岐山县民政局按照县纪委《加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题的实施方案》的通知要求，积极探索，多措并举加强作风建设，解决群众反映强烈突出问题，切实把好事办实，把实事办好，真正将惠民政策落实到民。

一是加强领导，全面安排部署。局党组高度重视，第一时间召开党组会专题研究，成立以局党组书记、局长为组长，县纪委监委驻县交通运输局纪检监察组组长、分管副局长为副组长，局办公室、监察室、低保中心为成员的工作小组，针对我局牵头整改的问题，联合县财政局等六部门制定印发了《岐山县关于着力解决困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活救助政策落实不到位、时效性不强问题专项治理工作方案》，安排在全县开展社会救助领域问题专项治理工作，各成员单位、各镇按照《方案》要求迅速在全县开展专项治理工作。

二是自查自纠，转变工作作风。结合开展党史学习教育“我为群众办实事”和纪律作风集中整顿活动，由局分管领导带队，对系统和各镇民政办工作人员纪律作风情况进行明察暗访，及时开通社会救助热线8215151，各镇在便民服务中心、服务大厅等场所醒目位置张贴社会救助政策宣传页，畅通救助、报告渠道，主动接受监督；查处对待群众态度生硬、推脱等“脸难看、事难办”的现象，切实转变工作作风。

三是加强宣传，确保救助精准。以政策普及为切入点，一方面，我们分组由局领导带队，深入各镇、村、社区，对镇民政办、村、社区民政政策协管员等工作人员进行社会救助政策逐镇宣传培训，下发张贴政策宣传资料，确保镇、村、社区工作人员正确掌握社会救助政策，精准落实各项政策。另一方面，通过开展主题宣传、入户走访等形式广泛宣传社会救助政策，在全县121个村（社区）建立社会救助公示栏，张贴政策宣传资料，切实提高群众政策的知晓率。

四是主动出击，快速及时救助。为进一步做好社会救助工作，我们建立主动发现机制，在全县各村（社区）普遍建立了5-10人的由老党员、退休村干部、人大代表、政协委员等组成的急难问题快速响应服务队，积极发挥社会救助“耳目”作用，对走访发现的出现突发性、紧迫性、临时性的生活困难的群众，及时上报镇政府，由所在镇上及时救助帮扶，帮助困难群众渡过难关。至7月底，各镇通过主动发现，实施临时救助246户724人，发放救助资金78.64万元；纳入低保142户371人，发放低保金45.92万元；纳入特困供养44人,发放特困供养资金16.84万元，做到“早发现、早介入、早救助、零上访”。

五是优化程序，提高审批时效。为进一步提高救助时效性，我们及时将临时救助1万元以下的临时救助委托各镇审批，做到随报随审批，提高审批效率。对急难型临时救助可以开展“先行救助”，各镇可简化信息核对、民主评议和公示等环节直接救助，并在急难情况缓解后补齐相关手续。截止7月底，下拨各镇临时救助储备资金共计90万元，全县实施临时救助256户762人，发放临时救助资金90.64万元。近期按照省市要求，我们将于9月份下放最低生活保障、特困人员救助供养审核确认权限到各镇，着力打通为困难群众服务“最后一米”。